Merhaba, Tali Pırlanta'ya hoş geldiniz!

30 yıllık atölye tecrübemizle sizlere özel tasarım altın mücevherler sunmak için buradayız. Zarif ve şık altın yüzükler, kolyeler, küpeler ve daha birçok mücevher seçeneğiyle sizleri bekliyoruz.

Satın almadan önce ve satın aldıktan sonraki süreçte aklınıza takılan her türlü soruyu cevaplamak için buradayız. Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümümüzde, sipariş ve teslimat sürecinden, özel taleplerinizin nasıl değerlendirildiğine, iade ve değişim şartlarına kadar birçok konuda bilgi bulabilirsiniz.

Yüzük ölçünüzü ve altın renginizi doğru seçtiğinizden emin olun.Yüzükler, sizin ölçünüze göre özel olarak üretilir.

Adres ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmanız çok önemlidir. Faturanız bu bilgiler doğrultusunda oluşturulur.

Ürün sayfasında yer alan ölçü tablosu ve altın renk seçeneklerini dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişleriniz, özel bir talepte bulunmadığınız takdirde, en geç 5 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

Siparişinizin daha hızlı elinize ulaşması gereken durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo firmalarının teslimat sürelerini de göz önünde bulundurarak siparişinizi
planlamanızı tavsiye ederiz.

Siparişinizin kargoya teslim edilmesi ile ilgili bir e-posta bildirimi alacaksınız.

Kargo takip numaranız ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

1.Ölçüm Çubuğu Kullanmak:

İnternette veya kuyumcularda satılan yüzük ölçüm çubuklarını kullanarak  parmağınızı ölçebilirsiniz. Bu çubuklar, farklı boyutlarda halkalar içerir ve parmağınıza en uygun olanı seçebilirsiniz.

2. Kağıt ve Cetvel Kullanmak:

Eğer bir ölçüm çubuğunuz yoksa, kağıt ve cetvel kullanarak da yaklaşık bir ölçüm yapabilirsiniz. Bir kağıt şeridi parmağınızın etrafına sarın ve kesişme noktasını işaretleyin. Cetvel kullanarak işaretli bölgenin uzunluğunu ölçün ve bu değeri sipariş esnasında yüzük ölçünüzü seçtiğiniz bölümün hemen altındaki yüzük ölçü tablosundaki değerlere göre dönüştürün.

3. Mevcut Bir Yüzük Kullanmak:

Eğer parmağınıza uyan bir yüzüğünüz varsa, onun iç çapını ölçerek de yaklaşık bir ölçüm yapabilirsiniz. Bir cetvel kullanarak yüzüğün iç çapını milimetre (mm) cinsinden ölçün ve bu değeri yüzük ölçü tablosuna göre yüzük ölçünüze dönüştürün.

4. Online Ölçüm Araçları Kullanmak:

Bazı internet siteleri, ve uygulamalar parmağınızı fotoğraflayarak veya size olan bir yüzüğü kullanarak yüzük ölçünüzü belirlemenizi sağlayan online ölçüm araçları sunmaktadır. Bu araçlar, kesin bir ölçüm sunmasa da size yaklaşık bir fikir verebilir.

Yüzük ölçümünüz hakkında hala emin değilseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tüm yüzüklerimiz, tamtur gibi yeniden üretim gerektiren özel tasarımlar hariç, 15 gün içerisinde ücretsiz olarak yeniden boyutlandırılabilir.

Evet tüm ürünlerimiz Tali Pırlanta tarafından sertifikalı olarak teslim edilir.

Evet, tüm ürünlerimiz ömür boyu garantimiz altındadır. Sahip olduğunuz tüm Tali Pırlanta ürünleriniz için atölyemiz, ilk günkü özenle sizlere hizmet vermeye hazırdır.

Detaylı bilgi için Garanti Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünlerimizin tamamı 14 ayar altındır. 18 ayar altın üretim de mümkündür, bunun için bize ulaşmanız yeterli olacaktır.

Pırlantanın yanı sıra, aleksandrit, topaz, safir, turmalin, mistik topaz, mozanit, aytaşı, opal ve tanzanit gibi özenle seçilmiş taşlar kullanıyoruz. Her ürünün açıklamasında taşlar hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz. Farklı bir taş talebiniz varsa bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Evet, beğendiğiniz üründe bazı değişiklikler yapabilirsiniz.

  • Altın rengini kendi zevkinize göre seçebilirsiniz.
  • Yüzüklerin içerisine yazdırmak istediğiniz yazıları siparişin not bölümüne yazabilirsiniz.
  • Üründe kullanılan taşları farklı taşlarla değiştirmek isterseniz bize ulaşabilirsiniz.

Bunun dışındaki değişiklikler de modelin tasarımının uygunluğuna göre değerlendirilebilir.

Biz direkt üretici firmayız, aklınızdaki her türlü tasarım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, kendi pırlanta veya taşınızı kullanarak size özel ürünler hazırlayabiliriz. Bununla
ilgili detaylı bilgi için:

  • Atölyemizi ziyaret edebilirsiniz
  • WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: +90 506 604 28 29

Evet, pırlanta yerine mozanit, beyaz topaz, safir ve benzeri taşlar kullanabilirsiniz. Orta taş seçiminde pırlanta dışındaki pek çok seçeneğiniz mevcut.

Yan taşlarda ise pırlanta yerine başka taş kullanımı şu anda mümkün değil.

Taş seçiminizi yaparken, bütçenizi, tercih ettiğiniz rengi ve kesimi, taşın sertliğini ve dayanıklılığını göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Daha fazla bilgi için bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Özel tasarım ürünlerimiz, size özel olarak tasarlandığı için iade kabul edilememektedir. Diğer ürünler için ise 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Yüzük siparişlerinizde ölçü ile ilgili değişiklikleri ücretsiz olarak yapmaktayız.

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. Bu nedenle, tüm ürünlerimiz alışveriş yaparken sitede gördüğünüz görsellerle birebir aynı şekilde üretilmektedir. Görsellerimizde render veya ağır photoshop işlemi bulunmamaktadır. Bu sayede, ürünün görselini beğendiğiniz takdirde elinize ulaşan ürüne de hayran kalacağınıza eminiz.

30 yıllık atölye tecrübemizle sizlere üst düzey işçilik sunuyoruz.

Daha detaylı bilgi için değişim ve iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişinizi oluşturduktan hemen sonra ölçünün yanlış olduğunu fark ettiyseniz, WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçip
yanlışlığı düzeltebilirsiniz.

Öncelikle, parmak ölçüsünün değişken olduğunu; hava sıcaklığı gibi çeşitli faktörlere göre parmağınızın bazen şişip bazen inceldiğini aklınızda bulundurarak yüzük ölçünüzü değerlendirmenizi tavsiye ederiz.

Bu değerlendirmeden sonra da yüzüğünüzün size tam uymadığını fark ettiyseniz endişelenmeyin. Yardım etmek için buradayız.

Yüzüğünüz ölçeklendirmeye müsaitse, ücretsiz olarak sizin için yeniden boyutlandıracağız. İşlemleri başlatmak ve süreç ile ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yüzüğünüzün boyutunu değiştirebilmemiz için, ölçeklendirmeye müsait olması gerekir. Bu, 2 kereden fazla ölçü işlemi yapılmamış ve tasarımında ölçüyü engelleyecek bir durum olmayan yüzükler için geçerlidir. Örneğin, tamtur gibi tasarımlar yeni bir ölçü için baştan üretilmelidir. Bu tarz durumlarda bizimle iletişime geçip detayları öğrenebilirsiniz.

Evet, İstanbul Fatih'teki atölyemizi ziyaret ederek ürünlerimizi hem yakından inceleyebilir hem de üretim ve tasarımın yapıldığı yeri görebilirsiniz. Sizi bekletmek istemeyiz, bu nedenle gelmeden önce randevu almanız daha verimli bir görüşme olmasını sağlayacaktır.

Randevu almak için +90 506 604 28 29 nolu telefon numarasını arayabilir veya WhatsApp üzerinden mesaj atabilirsiniz.

Randevu alırken,  ziyaret etmek istediğiniz tarihi ve saati belirtip hangi ürünlerle ilgilendiğinizi bize söylerseniz, size özel bir sunum hazırlayabiliriz.

Atölyemiz:

Vezirhanı Cad. Akdağkardeşler İş Hanı, Kat: 3 No: 47 Fatih, Istanbul

Çalışma saatlerimiz:

  • Pazartesi - Cuma; 9:30 - 19:00
  • Cumartesi; 9:30 - 14:00

Atölyemize geldiğinizde ürünü hemen alıp alamayacağınız, ürünün stoğunda olup olmadığına bağlıdır. Sitemizdeki tüm ürünler atölyemizde bulunmamaktadır. Özellikle yüzük gibi ürünlerimiz, siparişinizin ardından size özel olarak üretilir.

Ancak, gelmeden önce bizimle iletişime geçerseniz istediğiniz ürünün stok durumunu öğrenebilirsiniz. Mevcut bir ürün ise, ölçü veya cila gibi işlemler siz kahvenizi içerken hızlıca tamamlanabilir ve ürünü teslim alabilirsiniz.

Atölyemiz:

Vezirhanı Cad. Akdağkardeşler İş Hanı, Kat: 3 No: 47 Fatih, Istanbul

Çalışma saatlerimiz:

  • Pazartesi - Cuma; 9:30 - 19:00
  • Cumartesi; 9:30 - 14:00

Google Haritalar'da "Tali Pırlanta Atölye" olarak konumumuz işaretlenmiştir.
Buraya tıklayarak doğrudan navigasyona başlayabilirsiz.

Toplu taşımayı tercih etmenizi öneririz. Marmaray ile Sirkeci durağına inip Cağaloğlu çıkışından çıkabilirsiniz. 15 dakikalık yürüme mesafesiyle atölyemize ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak, Sirkeci çıkışından tramvaya aktarma yapıp Çemberlitaş durağında inebilirsiniz. 2 dakikalık yürüme mesafesiyle atölyemize ulaşabilirsiniz.

Atölyemiz:

Vezirhanı Cad. Akdağkardeşler İş Hanı, Kat: 3 No: 47 Fatih, Istanbul

Çalışma saatlerimiz:

  • Pazartesi - Cuma; 9:30 - 19:00
  • Cumartesi; 9:30 - 14:00

Atölyemizi bulamazsanız veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Telefon: +90 506 604 28 29

Atölyemiz yoğun olabileceğinden, önceden bize haber vererek randevu oluşturmanız size daha fazla vakit ayırmamızı ve isteklerinize daha verimli çözümler sunmamızı sağlayacaktır.

Hala cevabını bulamadığınız bir sorunuz varsa:

  • +90 506 604 28 29 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
  • info@talipirlanta.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.

Keyifli alışverişler dileriz!